Уважаемые читатели!

Сервис «Виртуальная справка» создан для оперативного выполнения разовых запросов посетителей сайта МБУК «Ленская межпоселенческая библиотека», не требующих сложного и длительного библиографического поиска.

С его помощью Вы можете получить ответы на вопросы, связанные с деятельностью библиотеки и её информационными ресурсами.

Управление сервисом «Виртуальная справка» и координацию запросов осуществляет отдел библиотечного развития и информационных технологий Яренской центральной библиотеки.

Услуги сервиса оказываются БЕСПЛАТНО !

Виртуальная справочная служба поможет вам:

• выяснить, есть ли в фондах библиотеки необходимые вам документы (книги, журналы, газеты, аудио- и видеоматериалы и т.д.);
• уточнить элементы библиографического описания издания (фамилию или инициалы автора, заглавие, год издания, количество страниц и т.д.);
• подобрать документы по интересующей вас теме, не требующей углубленного поиска и значительных затрат времени (не более 5 источников);
• получить информацию о порядке заказа и выдачи документов;
• получить краткую информацию о конкретном факте, персоне или событии.
• проверить написание того или иного слова по словарям.

Поиск осуществляется по справочно-библиографическому аппарату МБУК "Ленская межпоселенческая библиотека": энциклопедиям, словарям, справочникам, каталогам, электронным базам данных, русскоязычным ресурсам сети Интернет.

• Вопросы принимаются ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) и выполняются в порядке их поступления.
• Срок выполнения запросов – от 2 часов до 2-х дней (в зависимости от сложности) с момента их получения.
• Заявки, отправленные после 15.00, могут быть выполнены на следующий день.
• Вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, рассматриваются в следующий за ними рабочий день.
• От одного пользователя принимается один запрос.
• Если обращение содержит несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по усмотрению библиотеки.

   

• Ответы вы получите на электронную почту, указанную Вами.

   

• Также Вы можете самостоятельно найти необходимую Вам информацию. Для этого Вы можете воспользоваться электронным каталогом

   

  На какие вопросы мы не отвечаем:

• сформулированные некорректно;
• направленные на нарушение действующего законодательства РФ;
• связанные с предоставлением информации коммерческого характера;
• связанные с выполнением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ, сочинений;
• связанные с решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.;
• связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах, конкурсах и т.п.);
• связанные с предоставлением текстов и текстовых фрагментов;
• сложные запросы, требующие глубоких научных изысканий и выходящих за рамки технических или организационных возможностей библиотеки;
• выходящие за рамки компетенции библиотеки.

Вопрос библиотекарю