Памятка для инвалидов по вопросам  библиотечного обслуживания  и получения услуг библиотеки.

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в библиотеки инвалидам и другим маломобильным гражданам, об особенностях оказания им библиотечных услуг.

Библиотека имеет следующее оснащение, обеспечивающее доступ в здание и к оказываемым услугам маломобильным гражданам:

Вход в  Яренскую библиотеку (запасной с обратной стороны здания) оборудован пандусом и звонком для вызова персонала библиотеки.

Для вызова сотрудника, с целью получения помощи при входе (выходе), сопровождении до места предоставления услуги, вы можете позвонить  в звонок вызова рядом с входной дверью библиотеки, или по контактному телефону библиотеки  8 (818-59) 5-33-54.

В библиотеках Вы можете воспользоваться следующими услугами:

• Инвалиды любой категории имеют право на внеочередное обслуживание.

• Пользоваться книжным фондом библиотеки

• Получать информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа и консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

• Получать документы по межбиблиотечному абонементу из других библиотек.

• Получать все виды библиографических справок

• Посещать и участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой.

• Пользоваться компьютером с доступом в Интернет

• Пользоваться сервисными услугами на платной основе (ксерокопирование, сканирование, черно-белая и цветная распечатка и т.д.) по льготной цене. 

• Читатели со слабым зрением могут пользоваться книгами с крупным шрифтом, размещенные на выделенных полках открытого доступа.

Библиотечные услуги, оказываемые на дому.

Инвалиды и другие маломобильные граждане, не могущие посещать библиотеку в силу физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через внестационарные формы обслуживания.

Для этого необходимо обратиться в ближайшую к вашему месту жительства библиотеку с заявлением  на надомную форму библиотечного обслуживания.

Услуги, которые могут быть предоставлены в дистанционном формате (на сайте, по электронной почте, по телефону).

• Информационные услуги

• Продление срока пользования книгами

• Сайт библиотеки адаптирован для слабовидящих;

• Справочная служба «Спроси библиотекаря» на сайте

• Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид

• Предварительная заявка на обслуживание на дому по электронной почте.

Информацию по оказываемым в учреждении услугам инвалидам можно получить:

по телефону 8 (818-59) 5-33-54.

на сайте учреждения

по электронной почте учреждения: yarbiblio@yandex.ru

По вопросам обеспечения доступности здания и помещений организации, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственным сотрудникам:

Контакты:

Директор библиотеки –  Ребусевич Светлана Борисовна

yarbiblio@yandex.ru    8 (818-59) 5-33-54.

Межбиблиотечный абонемент
Отдел библиотечного развития и информационных технологий

Центр общественного доступа к информации

Авнигина Александра Борисовна, заместитель директора

yarbiblio@yandex.ru    8 (818-59) 5-33-54.

Детский отдел – Роговской Константин Геннадьевич, библиотекарь
yarbiblio@yandex.ru    8 (818-59) 5-33-54.

Отдел облуживания – Колесникова Светлана Александровна, главный библиотекарь
yarbiblio@yandex.ru    (8 818-59) 5-33-54.